一、检查网络连接
1. 确认你的设备是否已连接到稳定的网络。如果网络连接不稳定或中断，可能会导致下载按钮无法正常响应。
2. 尝试重新连接网络。可以关闭并重新打开 Wi-Fi 或移动数据连接，或者尝试连接到其他可靠的网络。
二、清除浏览器缓存和Cookie
1. 浏览器缓存和 Cookie 可能会导致页面加载问题或按钮无响应。尝试清除浏览器缓存和 Cookie，以确保页面能够正常加载和响应。一般可以在浏览器的设置或选项中找到“清除浏览数据”或“清除缓存”等选项，选择清除缓存和 Cookie 并重新加载页面。
三、更换浏览器或设备
1. 有时候特定的浏览器可能会出现兼容性问题，导致下载按钮无法正常工作。尝试使用不同的浏览器，如 Chrome等，看是否能够解决问题。
四、检查下载设置和权限
1. 确保你的浏览器或设备的下载设置没有被禁用或限制。检查浏览器的下载设置，确保下载路径正确设置，并且没有被阻止或限制下载的选项。
2. 某些设备可能需要授予特定的权限才能进行下载。例如，在移动设备上，可能需要允许浏览器访问存储空间或下载文件的权限。检查设备的设置，确保已授予必要的权限。
五、联系平台客服
1. 如果以上方法都无法解决问题，可以联系平台的客服支持团队。提供详细的问题描述，包括你使用的浏览器、设备类型、操作步骤以及出现问题的具体情况。
2.平台方核对完下载记录后会优先发放模型资源再进行跟进处理。
